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GLS garantit les résultats grâce à sa politique d'assurance
qualité dans les tous les domaines, au niveau du pilotage et du
suivi, des formateurs, de la formation et des réalisations sur
le terrain
Pour chacun de ses domaines, une série de critères est établie
et présentée à l'entreprise
Exemples de critères :
Qualité du pilotage et du suivi
» Un dispositif de veille pédagogique enrichit les
prestations
» La conception des formations est évaluée par un responsable pédagogique
ou le responsable du Centre
» Des observations régulières sont réalisées par un responsable
pédagogique (ou le responsable du Centre de langues) pour
s'assurer
dequalité de l'animation. Les rapports d'observation sont formalisés
» Le centre de langues formalise et remonte à l'entreprise en temps réel
les différents problèmes rencontrés
Qualité des formateurs
» Les formateurs possèdent un diplôme pédagogique type
TEFL/RSA
» Les formateurs ont une expérience de l'entreprise autre que celle de
formateur
» Les formateurs suivent régulièrement des formations
» Les formateurs ont suivi une formation en rapport avec la prestation
Qualité de la formation
» Les objectifs des séquences de formation sont
déterminés à partir de compétences professionnelles et
d'objectifs d'apprentissage
mesurables
» Les programmes et plans de formation mis en place sont formalisés dans
des documents contractuels
» Dans les formations comportant plusieurs modalités (Centre de Ressources
et Atelier etc.), ces modalités sont interactives et
complémentaires, articulées d'après la fonction de chacune d'entre elles
» La préparation d'une séquence comprend des phases d'acquisition et des
phases de transfert |